這是一個(gè)顛覆傳統(tǒng)營銷模式的時(shí)代，營銷學(xué)原來奉為金科玉律的4P（即定價(jià)、產(chǎn)品、渠道、促銷）或4C（客戶、成本、便利、溝通）理論，隨著無線網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多的智能手機(jī)用戶，被微博、微信、微電商迅速代替。近4億的智能手機(jī)用戶和龐大的網(wǎng)絡(luò)人群，隱含著巨大的商機(jī)。面對(duì)“微”時(shí)代的來臨，萬松堂作為國內(nèi)養(yǎng)生保健茶的先驅(qū)企業(yè)，開始在企業(yè)內(nèi)部大膽推進(jìn)微營銷的舉措。

微營銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價(jià)比的營銷手段。

微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng)，建立一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條，整合各類營銷資源，達(dá)到了以小博大、以輕博重的營銷效果。

董事長“帥”先推動(dòng)微博營銷

什么是微營銷，即微信、微博、微電商。

什么是微博，將品牌與客戶零距離的接觸。

什么是微信，即將你的商店/門店/B2B\B2C與客戶零距離接觸。

利用各種“微”實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與用戶零距離接觸，建立直接聯(lián)系就是微電商。

萬松堂公司，聚合全體員工、供應(yīng)商、客戶、消費(fèi)者等諸多因素來共同打造的企業(yè)微博和微信平臺(tái)，同時(shí)進(jìn)駐天貓商城，借助微平臺(tái)宣傳和維護(hù)公司品牌，更好的和廣大客戶互動(dòng)以便增加其忠誠度。

如何營銷微博，增加粉絲互動(dòng)？

微博的考核標(biāo)準(zhǔn)：短期指標(biāo)包括發(fā)帖的數(shù)量和質(zhì)量、粉絲人數(shù)、評(píng)價(jià)、參與度、賬號(hào)的整體影響力，以及微博帶來的業(yè)務(wù)量；中期來看，則需要衡量微博是否幫助企業(yè)改進(jìn)了在網(wǎng)上的聲譽(yù)；從長遠(yuǎn)來說，關(guān)注這個(gè)平臺(tái)是否幫助公司和用戶更好地溝通、為用戶更好地服務(wù)，是否幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)目標(biāo)。

企業(yè)微博一定要注重客戶的體驗(yàn)度，增強(qiáng)與各位粉絲們的互動(dòng)。堅(jiān)持原創(chuàng)，堅(jiān)持公司的文化和價(jià)值觀，切忌剪剪裁裁，表達(dá)的中心意思得不到廣大粉絲們是理解。

做好官方微博，建立有效的微博運(yùn)營模式。

要做好官方微博，除了要求一定的文字功底、必須要懂得網(wǎng)絡(luò)語言、熟悉互聯(lián)網(wǎng)及社會(huì)熱點(diǎn)事件、能對(duì)微博熱門事件進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)甚至制造微博熱點(diǎn)，這才能在增加粉絲數(shù)的同時(shí)，提高目標(biāo)客戶群關(guān)注度及粉絲活躍度，剔除明顯的僵尸粉，保持粉絲質(zhì)量。要把握好每天微博熱門時(shí)段，7:30-9:30、12:00-14:00、17:00-19:00、21:00-24:00是刷微博人最多的時(shí)候，適合發(fā)布各種活動(dòng)；另外就是要提高微博的參與度，如轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等。最后一點(diǎn)，有圖的微博比光文字更好。

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